Información General

En HyperOnward, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación en finanzas corporativas.

Como empresa especializada en análisis financiero corporativo, manejamos información sensible y entendemos la importancia de mantener la confidencialidad. Por eso, hemos desarrollado procedimientos rigurosos que van más allá de los requisitos mínimos legales.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios educativos:

• Datos de identificación personal como nombre completo, documento de identidad y fecha de nacimiento
• Información de contacto incluyendo dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física
• Información académica y profesional relevante para el diseño de programas personalizados
• Datos de navegación y uso de nuestra plataforma educativa
• Información financiera necesaria para el procesamiento de pagos
• Registros de comunicaciones y consultas que realizas con nuestro equipo
• Datos sobre tu progreso y participación en los programas formativos

También recopilamos información automáticamente cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia de usuario.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

• Diseñar y personalizar programas de formación en finanzas corporativas según tu perfil
• Procesar inscripciones y gestionar el acceso a nuestros recursos educativos
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del programa, nuevos contenidos y oportunidades
• Evaluar tu progreso y proporcionar retroalimentación constructiva
• Mejorar continuamente nuestros métodos de enseñanza y materiales
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Colombia
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma

Nunca utilizamos tu información personal para fines comerciales no relacionados con la educación financiera sin tu consentimiento explícito.

Compartir Información con Terceros

Mantenemos estrictos controles sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y controladas:

• Proveedores de servicios tecnológicos que apoyan nuestra plataforma educativa
• Instituciones financieras para el procesamiento seguro de pagos
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Socios educativos certificados para programas conjuntos, previa autorización
• Servicios de análisis web para mejorar la funcionalidad del sitio

Todos nuestros terceros están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y usar tu información únicamente para los propósitos especificados.

Tus Derechos como Titular de Datos

De acuerdo con la legislación colombiana, tienes varios derechos fundamentales sobre tus datos personales:

• Acceder a toda la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificar datos incorrectos, inexactos o desactualizados
• Solicitar la supresión de tus datos cuando sea procedente
• Revocar tu consentimiento para el tratamiento de datos
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otros proveedores
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Procesamos estas solicitudes dentro de los 15 días hábiles establecidos por ley.

Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusos
• Autenticación multifactor para el acceso a sistemas internos
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por expertos externos
• Capacitación continua del personal en mejores prácticas de seguridad
• Respaldo seguro y cifrado de toda la información

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados que cumplen con estándares internacionales de seguridad física y digital.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa más 3 años adicionales
• Registros académicos: 10 años para efectos de certificación y seguimiento
• Información financiera: 5 años según requerimientos contables y tributarios
• Datos de marketing: Hasta que revoque su consentimiento
• Logs de seguridad: 2 años para propósitos de auditoría

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura e irreversible toda la información, salvo que existan obligaciones legales específicas que requieran una retención más prolongada.

Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tu información a proveedores ubicados fuera de Colombia para garantizar la calidad de nuestros servicios educativos:

Antes de cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente las leyes de protección de datos del país receptor y establecemos salvaguardas adicionales cuando sea necesario.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación:

• Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento para analizar el uso y mejorar la funcionalidad
• Cookies de personalización para recordar tus preferencias
• Cookies de terceros para servicios específicos como análisis web

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio. Te proporcionamos herramientas para gestionar tus preferencias de cookies de manera granular.

Menores de Edad

Nuestros programas están dirigidos principalmente a profesionales adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento parental apropiado.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin autorización, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o marcos legales aplicables.

Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado y mediante avisos prominentes en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado.